DEVOLUCIONES AMPLIADA A 30 DÍAS
Devolución ampliada a 30 días
Con el fin de mejorar tu experiencia, ampliamos el plazo de devolución legal de 14 a 30 días. Este beneficio aplica únicamente a compras realizadas por personas físicas.
Si procedes con la devolución de algún producto deberás devolverlos en un plazo máximo de catorce (14) días después de comunicar su decisión de desistimiento. Para mejorar tu experiencia, extendemos el período de devolución legal de 14 días hasta 30 días. Si, el importe para reembolsar corresponderá al valor del producto devuelvo descontando los gastos de devolución. Para productos inferiores a 15kg, los gastos de devolución son de 6,90 euros mientras que para productos que superen los 15kg, los gastos de devolución ascienden a 36,00 euros.
- La pieza debe estar en perfectas condiciones y el embalaje original no debe estar dañado de ninguna manera: roto, escrito, etc. (Recuerda que los módulos electrónicos no admiten devolución una vez abierto el embalaje original)
- Por favor, no retires las etiquetas adhesivas del producto. Contienen información que agilizará la devolución.
- Los costes de devolución del pedido no podrán ser imputados a Electrolux, salvo que alguna pieza/artículo haya llegado defectuoso.
- Si has efectuado el pago con tarjeta, únicamente deberás incluir la pieza o accesorio a devolver en las condiciones descritas anteriormente y copia del albarán o factura de entrega.
- El importe se reembolsará en un plazo máximo de 14 días hábiles, después de recibido el producto en nuestro almacén.
Si sigues necesitando una pieza o recambio, deberás realizar un nuevo pedido. En caso de duda, puedes contactar con nosotros a través de nuestro teléfono 912665682 o a través de email en compradirectaAEG@electrolux.com.